中國人民銀行互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2010年到2016年全世界在金融科技領(lǐng)域投資總額從17.91億美元，增長到了232億美元，增長接近12倍。其中，中國區(qū)域投資占到了102億美元，占了亞太地區(qū)91%的份額。中國金融科技的發(fā)展態(tài)勢讓發(fā)達(dá)國家艷羨不已，并受到發(fā)達(dá)國家的歡迎。

近幾年，金融業(yè)的科技服務(wù)體系面臨著如何支撐不斷快速變化的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，以及來自互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)沖擊的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下方面。

一是金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營的趨勢日趨廣泛，在集團(tuán)化、子公司的業(yè)務(wù)多元化要求下，原有的科技支撐體系難以橫向協(xié)同并靈活快速應(yīng)對。

二是以大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新技術(shù)為代表的金融科技，對傳統(tǒng)金融業(yè)科技的人員、技術(shù)能力、開發(fā)管理等提出了更高的要求。

三是在互聯(lián)網(wǎng)影響下的場景化、產(chǎn)品化驅(qū)動的金融創(chuàng)新變革中，誰能擁有自主可控的科技服務(wù)能力，以及彈性擴(kuò)展的技術(shù)引領(lǐng)能力，誰就在快速變化的市場競爭中走到了同業(yè)的前面。

原有以成本中心運營的、提供業(yè)務(wù)支撐服務(wù)的金融業(yè)科技服務(wù)體系，很難適應(yīng)上述的變化要求，也就促使很多的金融機(jī)構(gòu)將信息科技的服務(wù)能力提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，通過市場化的科技服務(wù)轉(zhuǎn)型實現(xiàn)：從科技支撐向科技引領(lǐng)的轉(zhuǎn)變；從科技成本投入向科技資產(chǎn)增值的轉(zhuǎn)變。

考慮到目前國內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)對科技服務(wù)市場化的熱點關(guān)注，我們從國外金融業(yè)科技服務(wù)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗來分析，有以下幾點趨勢值得探討與借鑒。

Tech as a service(TAAS)。將科技能力的服務(wù)產(chǎn)品化，理解成將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，對內(nèi)部通過的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)組件形成業(yè)務(wù)上的即插即用；對外部通過數(shù)字化API網(wǎng)絡(luò)對接互聯(lián)網(wǎng)金融、金融同業(yè)、金融科創(chuàng)企業(yè)等生態(tài)，使得金融機(jī)構(gòu)的科技服務(wù)能力能夠向引領(lǐng)和科技輸出轉(zhuǎn)型。例如基于云平臺、大數(shù)據(jù)、決策引擎體系構(gòu)建從獲客、評級、授信、監(jiān)控到催收一體的智能風(fēng)控平臺，對接銀行內(nèi)部信貸流程，并可對外提供同業(yè)金融服務(wù)。

企業(yè)級的服務(wù)整合。原有科技部門與業(yè)務(wù)部門平級，不可避免存在部門化的壁壘，以致豎井式的應(yīng)用建設(shè)。以相對獨立的市場化科技服務(wù)為抓手，打破部門化的業(yè)務(wù)和應(yīng)用體系，實現(xiàn)企業(yè)級、組合式的跨業(yè)務(wù)線整合，打造以客戶為中心的統(tǒng)一界面、產(chǎn)品和賬戶體系，提升客戶體驗。

合作生態(tài)圈。原有金融機(jī)構(gòu)科技發(fā)展主要立足于內(nèi)部發(fā)展，從人員到技術(shù)希望全部掌控，但同時對外部新技術(shù)的接受程度又較慢，以至于在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，難以適應(yīng)數(shù)以億計的規(guī)模增長模式。但通過市場化，可以從相對封閉的內(nèi)部發(fā)展模式向開放式的生態(tài)圈合作模式進(jìn)行快速轉(zhuǎn)變，重點提高創(chuàng)新效率、提升規(guī)模效益。例如引入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)架構(gòu)，接入互聯(lián)網(wǎng)金融的客群，或?qū)咏鹑诳苿?chuàng)企業(yè)的云端解決方案等。

經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變?？萍疾块T傳統(tǒng)的職責(zé)是進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)與生產(chǎn)運維的支撐保障工作。但在全球科技引領(lǐng)的市場變革過程中，科技團(tuán)隊將從傳統(tǒng)單一的研發(fā)、運維職能，向科技服務(wù)與科技投融資相結(jié)合的復(fù)合型經(jīng)營模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。例如搭建科技投融資平臺，通過自身的科技專業(yè)能力，評估科創(chuàng)企業(yè)的融資需求，一方面可以整合合作生態(tài)圈資源，另一方面可以進(jìn)行債券或股權(quán)投資。

建立創(chuàng)新的容錯機(jī)制。在科技服務(wù)市場化的轉(zhuǎn)型中，一個轉(zhuǎn)型重點就是進(jìn)行金融科技的創(chuàng)新研發(fā)，因此需要在風(fēng)險可控的前提下，構(gòu)建良好的創(chuàng)新環(huán)境和激勵措施。例如設(shè)立創(chuàng)新基金等。

綜上所述，金融業(yè)科技服務(wù)市場化轉(zhuǎn)型有著很多優(yōu)點，主要在于：一是從投資服務(wù)角度，對于科技引領(lǐng)創(chuàng)新的總體趨勢來說，金融機(jī)構(gòu)作為甲方能夠加大對科技能力的管控力度，進(jìn)一步提升科技服務(wù)質(zhì)量。長遠(yuǎn)來說，如果未來能夠?qū)嵭匈Y本化運作，可以將費用轉(zhuǎn)化為投資，實現(xiàn)投資升值；二是對于人才決策角度，科技公司人員編制、招聘考核不再受機(jī)構(gòu)內(nèi)制度限制，有利于吸引高水平的科技人才，同時科技創(chuàng)新決策及采購招標(biāo)等審批流程簡化，一定程度上能夠提高創(chuàng)新效率；三是從銀行戰(zhàn)略發(fā)展角度，通過合作、人才、地域等方面，便于金融機(jī)構(gòu)在區(qū)域性、或全國性服務(wù)的轉(zhuǎn)變，同時有利于開展同業(yè)和公司間的科技創(chuàng)新合作交流，緊跟新技術(shù)發(fā)展潮流。

但在轉(zhuǎn)型過程中，也存在著一些問題與困難建議應(yīng)予以重視。比如科技公司作為金融機(jī)構(gòu)投資的子公司，其市場化運營的定位決定了母公司如何對其進(jìn)行管理和經(jīng)營考核；科技公司如何獨立核算，合理化定價并收取費用；如何提供優(yōu)于市場競爭對手的服務(wù)水平和價值提升；如何在獨立的管理機(jī)制和流程下，確保合規(guī)并滿足監(jiān)管審計要求；如何真正實現(xiàn)公司化的人員績效考核管理等；同時，由于科技公司作為獨立運營的公司，科技與業(yè)務(wù)處于甲乙方的位置，雙方的職責(zé)邊界以及工作銜接需要清晰界定。